Website: https://homayretreat.vn

Đơn vị quản lý: EMA Land – Chủ đầu tư & phát triển dự án Hồ Mây Retreat Bảo Lộc

1. Chúng tôi là ai

Website homayretreat.vn là kênh thông tin chính thức giới thiệu và cung cấp nội dung liên quan đến dự án Hồ Mây Retreat Bảo Lộc, bao gồm: thông tin quy hoạch, sản phẩm, tiện ích, chính sách bán hàng và các chương trình tư vấn đầu tư – nghỉ dưỡng.
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

2. Bình luận & tương tác người dùng

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cùng với địa chỉ IP và chuỗi nhận dạng trình duyệt (user agent) để hỗ trợ phát hiện bình luận rác.

Một chuỗi ẩn danh (hash) được tạo từ địa chỉ email của bạn có thể được gửi đến dịch vụ Gravatar để kiểm tra tình trạng sử dụng. Chính sách bảo mật của Gravatar có tại: https://automattic.com/privacy/.

Sau khi bình luận được chấp nhận, ảnh đại diện của bạn có thể được hiển thị công khai kèm theo bình luận.

3. Hình ảnh & nội dung tải lên

Nếu bạn tải hình ảnh lên website, vui lòng không tải các hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí (EXIF GPS).

Khách truy cập khác có thể tải xuống và trích xuất dữ liệu vị trí từ hình ảnh nếu có sẵn.

Mọi hình ảnh, video hoặc tài liệu tải lên trang web sẽ được sử dụng đúng mục đích truyền thông, không được chia sẻ ra bên ngoài nếu chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu.

4. Cookies (tệp lưu trữ tạm)

Website sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng:

  • Nếu bạn viết bình luận, tên, email và địa chỉ website của bạn có thể được lưu trong cookies để không cần nhập lại khi bình luận lần sau. Thời gian lưu giữ: 01 năm.

  • Khi truy cập trang đăng nhập (nếu có), hệ thống sẽ thiết lập cookie tạm để kiểm tra trình duyệt cho phép cookie. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và tự xóa khi đóng trình duyệt.

  • Khi đăng nhập, chúng tôi thiết lập cookie lưu thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Dữ liệu đăng nhập lưu trong 2 ngày, tùy chọn hiển thị trong 1 năm. Nếu chọn “Nhớ tôi”, thời gian lưu là 2 tuần.

  • Nếu bạn sửa hoặc xuất bản bài viết, cookie bổ sung sẽ lưu ID bài viết trong 1 ngày – không chứa thông tin cá nhân.

5. Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên homayretreat.vn có thể bao gồm nội dung nhúng (video, hình ảnh, bài viết…).

Nội dung nhúng hoạt động tương tự như khi người dùng truy cập trực tiếp vào trang web nguồn.

Các website bên ngoài này có thể thu thập dữ liệu, sử dụng cookie, nhúng trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn nếu bạn đăng nhập tài khoản tại các trang đó.

Hồ Mây Retreat không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba này.

6. Chia sẻ dữ liệu

Trong một số trường hợp, nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc hỗ trợ tài khoản, địa chỉ IP của bạn có thể được gửi kèm trong email xác thực.
Chúng tôi không chia sẻ, buôn bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Đối với bình luận, chúng tôi lưu trữ vô thời hạn để hệ thống có thể tự động nhận diện và phê duyệt các bình luận tiếp theo mà không cần kiểm duyệt thủ công.

  • Đối với người dùng đăng ký (nếu có), dữ liệu cá nhân được lưu trong hồ sơ người dùng. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào (ngoại trừ tên đăng nhập).

  • Quản trị viên website có quyền xem và chỉnh sửa thông tin đó để hỗ trợ kỹ thuật và vận hành hệ thống.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xuất file dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của bạn.

  • Đề nghị chấm dứt mọi hoạt động thu thập, xử lý hoặc chia sẻ thông tin cá nhân.

Yêu cầu được gửi qua email hỗ trợ của chúng tôi tại: info@homayretreat.vn
Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 03 – 07 ngày làm việc.

9. Nơi dữ liệu được gửi đến

Các bình luận của khách truy cập không phải là thành viên có thể được kiểm tra thông qua hệ thống phát hiện bình luận rác tự động (Anti-Spam Service) nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng website.

10. Cam kết bảo mật thông tin

Hồ Mây Retreat – EMA Land cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân theo Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

  • Không chia sẻ thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý.

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tường lửa và mã hóa dữ liệu tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống thông tin.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ:

CÔNG TY PHÁT TRIỂN DỰ ÁN HỒ MÂY RETREAT – EMA LAND

Địa chỉ: Trung tâm TP. Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng

Hotline: 0949.15.55.15 – 028 3888 3379

Email: info@homayretreat.vn

Website: https://homayretreat.vn